steelseries GAMEDAC

일전에 아마존에서 도착한 steelseries GAMEDAC를 본격적으로 사용해봤습니다.

 

steelseries Arctis Pro 리뷰 : http://www.idsam209.com/1831

steelseries GAMEDAC 도착 포스팅 : http://www.idsam209.com/1844

 

steelseries Arctis Pro + GAMEDAC 제품 리뷰에서는 GAMEDAC의 디테일한 내용을 보지 못해서리...

간단하게 리뷰를 진행해 보겠습니다.

 

 

 

        구입                   

 

국내에서 따로 판매하지 않는 패키지라 해외에서 구입할 수밖에 없었습니다.

스틸시리즈 공홈에서는 $149.99+$19.22 = $169.21


미국 아마존에서는 $129.99 +$6.36 배송비 = $136.35 (배송일 9~12일 선택 - 가장 느림)

미국 아마존에서는 $129.99 +$27.74 배송비 = $157.73 (배송일 2~5일 선택 - 가장 빠름)

 

저렴하게 사는 게 목적이기에 아마존에서 배송이 가장 늦은 옵션으로 구입을 했습니다.

Arctis 7 RMA 받을 때 Arctis Pro + GameDAC로 구입했어야 하는데.... 에휴

 

그리하여 9월 27일에 주문한 놈이 10월 15일에 도착을 하였습니다.

역시 아마존입니다. 배송 예정일은 칼같이 지키네요.

 

 

        패키지            

 

GAMEDAC 단독 패키지라 작습니다.

Hi-Res 인증을 받은 로고가 팍!

돌비 DTS Headphone:X v2.0 지원 / PS4 / PC 지원을 명시되어있으며

뒷면에는 제품의 특징을 설명하고 있습니다. 

측면에는 제품 구성품 정보 그리고 스펙 정보가 인쇄되어있습니다.

오~ 3.5mm 스테레오 헤드폰 사용 시 임피던스 16~80 Ω를 사용하다고 표기되어있네요.

봉인실을 제거하면 찍찍이로 붙어있는 커버를 열게 됩니다.

짜잔!! 이쁘게 들어있네요.

제품 구성품은 PC 연결용 USB 케이블 , 3.5 스테레오 헤드폰 연결 케이블, 광케이블로 구성되어있습니다.

인터넷에 올라온 Arctis pro + GAMEDAC 구성품과 비교해보니....

3.5mm 스트레오 헤드폰을 연결할 수 있는 케이블을 제공하지 않네요.

Arctis pro + GAMEDAC 를 구매하면 Arctis pro 헤드셋 전용으로만 사용해야하고

GAMEDAC를 별도로 구입하면 Arctis pro / Arctis 3 / 5 또는 하이엔드 헤드폰을 연결해서 사용할 수 있는 활용도가

넓어지는 특징이 있습니다. 

GAMEDAC에 3.5 스테레오 헤드폰 연결 케이블을 연결하면 이런 모양이 됩니다.

아마도 저처럼 GAMEDAC를 별도로 구입하시는 분이 없을 거 같다는... 이렇게 사용하시려고 구입하시는 분은 없겠죠?

 

 

        제품 살펴보기    

 

steelseries GAMEDAC 전면입니다. 왼쪽에 검정 부분이 전원인가시 OLED 디스플레이가 나타나는 영역.

오른쪽의 다이얼은 회전과 푸쉬 기능으로 조작되는 조그 다이얼.

 가운데 버튼은 취소/이전 메뉴로 넘어가는 기능으로 사용됩니다.

측면에는 Arctis Pro 또는 동봉된 3.5 스테레오 헤드폰 연결 케이블을 연결하는 미니 8핀 단자

후면에는 적혀있는 대로 연결하면 되고요.

아마도 Arctis 7 리시버와 같이 LINE OUT은 스피커를 연결해두면 조그 다이얼 조작으로 헤드셋이 아닌 스피커로 출력이

가능할 거 같네요.

처음 연결했을 때 인트로 세팅 화면입니다.

 

 

 

그밖에 다양한 기능에 대한 디스플레이 표기

가장 중요한 Hi-Res AUDIO 사용 시 화면

 

 

        마무리   

 

Hi-Res 음원이 손에 들어오면서 DAC 단순 호기심으로 구입한 steelseries GAMEDAC 리뷰는 여기까지 입니다.


정리하면

- 해외구매 시 보증기간 1년입니다. (미국,아시아 기준 / 유럽은 2년)

- steelseries GAMEDAC로 들어본 96kHz 24bit 음원 정말 대박이고요.

- 사기꾼 같은 steelseries

스펙에서 보는 것처럼 Hi-Res 40,0000 Hz 지원이라고 표기되어있지만 Hi-Res 인증을 받은 건 GAMEDAC 밖에 없다는 거...

결국은 DAC 사운드카드만 인증을 받은 건데 헤드셋의 스피커 유닛이 Hi-Res를 지원한다고 하지만

헤드셋 구성의 특성상 GAMEDAC가 없으면 무용지물이라는 점입니다.

사기성이 농후한 거짓 정보임을 알 수 있습니다. 나쁜 놈들

 

- steelseries GAMEDAC를 사용하니 소프트웨어 컨트롤이 필요 없었습니다.

GAMEDAC 조작만으로도 대부분의 기능을 만질 수 있어서 편리하다는...

 

한 줄 요약

- steelseries Arctis Pro + GAMEDAC로 한방에 구입하시오.

 

이상으로 내 돈 주고 구입한 steelseries GAMEDAC 구입 후기를 마칩니다.

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steelseries GAMEDAC 도착

9월 말경에 주문했던 steelseries GAMEDAC가 어제 도착했습니다.

포장상태가 에어 봉투에 딸랑.

steelseries Arctis7 RMA를 진행하면서 steelseries Pro + GAMEDAC로 갔어야 하는 건데.....

어쩔 수 없이 뒤늦게 후회하고 아마존에서 steelseries GAMEDAC 별도로 구입했습니다.

스틸 공홈 판매가격 $149.99 + 배송비 $19.99 = $169.98 ( 191,482.47원 )

아마존 판매가격 $129.99 + 배송비 $6.36 = $136.35 ( 153,598.28원 )

RMA 진행 시 선택했다면... $100.00 + 배송비 무료 = 112,650원  쩝,,, 40,948원이나 추기 비용이 들었군요.

포장비닐을 잘못 뜯는 바람에 유광 플라스틱이 스크래치 만빵 생겼다는.. 아우....

96kHz - 24bit  사운드 정말 좋네요.

자세한 후기는 나중에.....

 

그럼. 20000

 

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steelseries(스틸시리즈) Arctis Pro 숙성된 리뷰

이번 리뷰는 RMA로 구매한 steelseries(스틸시리즈) Arctis Pro 구매 후 숙성된 리뷰로

웹 검색 시 프로페셔널하게 리뷰를 하셨던 분들과는 다르게 제품의 디테일한 사진을 기본으로 설명드리겠습니다.

제가 프로페셔널하고는 거리가 멀어서....

 

 

        프롤로그   

 

2018년 연초에 amazon에서 기적 같은 정보를 캐치하곤 지름을 달렸습니다.


당시 20만 원 초반대 판매가 되던 steelseries Arctis 7 무선 헤드셋을 $99.99에 판매를 했거든요.

 

Arctis 7 리뷰 1부 - http://www.idsam209.com/1652

Arctis 7 리뷰 2부 - http://www.idsam209.com/1677


이후..


지난 8월 소프트웨어 펌웨어 이후 DTS 서라운드 사운드가 작동하지 않는 문제로 해외 steelseries를 통해 RMA를 진행하게 되는데요.

(RMA 진행 포스팅 : http://www.idsam209.com/1808)


특이한 점은 RMA 진행이 1 : 1 제품 교체 발송이 아닌 제품 가격을 포인트로 제공받는 티켓 형태로

동일 모델 구입 또는 추가금을 부담하여 상위 모델로 구매하는 형태로 진행이 되었습니다.


 

여기서 steelseries 공홈에서 제품 판매 가격을 살펴보곤 살짝 고민을 하게 되었는데....


Arctis 7 = $179.99, Arctis Pro $199.99 = $20 차이

Arctis 7 = $179.99, Arctis Pro + GameDAC $279.99 = $100 차이 결국은 $20을 투자하여 상위 모델인 Arctis Pro로

구입하게 되었습니다.


그리고 시간이 흐른 지금 GameDAC를 선택하지 않았던 부분을 후회한 나머지 결국 아마존에 따로 주문하여

지금 한국으로 오고 있다는.... 쩝... (이부분은 추후에 리뷰 포스팅을 하겠습니다. )

 

GameDAC 판매가는 공홈 $149.99 아마존 $129.99 배송기간이 살짝 걸려도 아마존을 선택했습니다.


암튼.  


RMA 제품 배송 진행 중 배송업체 DHL를 통해 관세 문제로 살짝 신경전을 벌였는데 나중에 인보이스를 받고

총금액 $199.99로 찍혀있는 걸 보고 미국이 아닌 타국의 발송된 부분으로 관세를 대상으로 기본 분류가 된 듯했는데

No Commercial Value : item value for customs purposes only로 분류를 해두었기에 과세를 피할 수 있었던 거 같았습니다.

만약 관세 부과가 되었다면 꽤 억울한 상황이 되었을 듯..

같은 날에 아마존에서 구입한 물건이 시간차로 인천공항에 도착하는 바람에 엄청 긴장을 하고 있었다는....

 

이래저래 도착했던 steelseries Arctis Pro 리뷰를 진행해보겠습니다.

 

 


        패키지   

 

제품 패키지의 모습입니다.

전면에 Arctis Pro 명칭과 LED 라이팅이 들어온 헤드셋 이미지로 제품이 이쁘게 표현되어있습니다.

제품 뒷면에는 핵심 포인트 기능을 설명하는 부분이 있는데.. 한글은 보이지 않네요.

영어에 약하기에 간단하게 살펴보면

hi-res를 지원하는 10~40,000Hz 스피커 유닛, 고급스럽고 내구성 좋은 알루미늄 합금을 사용한 헤어밴드에 대한 설명

DTS Headphone : X V2.0 지원과 USB Chat Mix 다이얼을 통해 게임과 보이스 채팅 벨런스 조절을 지원한다는 내용이

인쇄되어있습니다.

 

자세한 건 한국에서 판매되는 정품 상세 설명을 참고하시면 될 거 같네요.

 

측면에는 제품 스펙 정보가 인쇄되어있는데....  영국 아마존에서 제품 비교 내용을 확인할 수 있었는데요.

Arctis Pro 시리즈는 유선 방식의 Arctis Pro, 유선과 DAC 앰프 구성의 Arctis Pro+GameDAC,

무선방식의 Arctis Pro Wireless 총 3가지 라인업을 구성되어있는데요.

 

이 시리즈의 특이점은 Hi-res를 지원하지만 관련 인증을 받은 GameDAC 밖에 없다는 점입니다.

Hi-res 인증마크도 없는데.. Hi-res 지원이라고 하면....

 

그 외에는 유선 모델에만 RGB 조명을 지원하여 전용 앱을 통한 PRISMSYNC 기능을 사용 가능하여 컴퓨터에 연결된

steelseries 제품의 LED 효과를 한 번에 제어할 수 있습니다.

 

패키지를 열어 포장상태를 확인해보면...

 

경사진 검정색 크래틀에 투명 사출로 제작된 뚜껑이 씌워져 있어 헤드셋이 잘 고정되게 디자인된 패키지의 모습입니다.

투명 뚜껑을 열어보면... 움직임 없이 잘 담겨있는 헤드셋의 모습을 보게 됩니다.

검정색 크래틀을 들어내면 짜잔!! 구성품이 담겨있는 조금만 상자를 마주하게 되는데요. 상자를 열어보니...

조그만 카드가 들어있네요.

그래 사랑한다 이놈아.

구성품 상자에는 유선이기에 연결하는 케이블 가지런히 들어있는데요. 구성품을 살펴보면

왼쪽부터 마이크 바람소리를 상쇄시켜는 윈드 커버, 스마트폰용 4극 변환 케이블, USB Chat & Game 컨트롤러,

컴퓨터 연결용 USB 케이블로 구성되어있습니다.

 

수납형 마이크이기에 윈드 커버를 씌우면 살짝 언밸런스하게 됩니다. 수납이 중요하신 분들을 사용하지 않는 게 좋아 보이고요.

마이크 늘 꺼내놓고 사용하시는 마이크 기능이 중요하신 분들은 꼭 씌워서 사용하시기 바랍니다.

없는 거 본다 있는데 좋으니까요. 

 

 

        제품 살펴보기   

 

steelseries(스틸시리즈) Arctis Pro 모습인데요. 이전에 사용했던 Arctis 7과 살짝 바뀐 부분이 있네요.

일단 Arctis 7에 비해 볼륨 다이얼의 디자인이 살짝 얇아지고 돌출된 형태로, 마이크 On/Off의 경우 위아래로 길어졌습니다.

< 위 : Arctis Pro / 아래 : Arctis 7 >

비슷한 각도에서 찍어본 Arctis Pro 확실하게 차이가 나죠?

볼륨 다이얼의 움직임이 더 부드럽더라고요.

마이크 수납 부분은 비슷합니다.

특이한 점은 헤드셋 하우징의 캡 부분을 교체할 수 있다는 점인데요.

커버 안쪽에 대각선으로 얇은 자석이 있어 간편하게 탈부착이 가능했습니다.

공식 홈에서는 교체형 밴드와 커버를 판매 중인데요. 기회가 되면 한번 질러봐야겠네요.

 

 

        연결   

 

GAME & CHAT MIX 기능을 지원하는 사운드카드가 내장된 컨트롤러입니다. 

헤드셋과 컴퓨터 중간에 연결되는 부분으로 컴퓨터 연결 시 White LED 인디케이터가 점등하여 작동 상태를 알려줍니다.

볼륨 노브를 약간의 빗살무늬 형태로 스무스하게 잘 돌아가며 연결단자는 미니 USB 8핀 규격을 사용하였습니다.

며칠 동안 핀 배열 데이터를 찾아봤는데 못 찾겠네요. 나중에 찾게 되면 커스텀 케이블을 만들어볼 계획입니다.

컨트롤로 바닥면에는 미끄럼 방지를 위해 실리콘 패드가 부착되어있습니다.

컨트롤러와 헤드셋을 연결하는 미니 USB 8핀 케이블의 모습인데요.

헤드셋에 연결하는 커넥터와 컨트롤러에 연결하는 커넥터의 몰딩 모양이 살짝 다르며 친절하게 스터커로

구분해주고 있습니다.

미니 USB 8핀이라는 규격의 케이블을 찾기가 힘든데 사용 중에 단선이 발생하면 아마존이나 steelseries 공홈을 통해

구입할 수 있으니 참고하시고요.

컨트롤러와 미니 USB 8핀 케이블을 연결한 상태입니다.

볼륨노브의 빗살무늬와 케이블의 빗살무늬가 서로 같은 극임을 표현하는 거 같더라고요.  

헤드셋의 연결단자는 3.5mm 단자와 미니 8핀 소켓으로 구성되어있는데 기억이 맞다면 3.5mm 단자는 듀얼 모드?

거 왜 커플이 이어폰 하나씩 나눠서 듣는 장면 많이 보시잖아요. 3,5mm 단자를 이용하여 공유가 가능합니다.

헤드셋에 연결되는 부분은 스티커가 부착된 쪽을 연결하면 되는데요.

컨트롤러에 연결되는 몰딩과 헤드셋에 연결되는 몰딩이 서로 다르니 구분하기 쉬울 겁니다.

 

 

        DTS Headphone : X V2.0   

 

위의 연결이 끝나면 전용 앱에서 기기를 인식하여 자동 설치 후 사용하게 되는데요.

V2.0 버전으로 승격된 DTS Headphone : X V2.0에 대하여 알아보겠습니다.

현재 사용 중인 steelseries 제품은 마우스와 헤드셋인데 공교롭게도 모두 해외 공홈에서 구입한 제품들입니다. ^^

위의 기본 메뉴에서 DTS Headphone X  서라운드를 활성화했을 때 사용하는 메뉴에 대하여 간단하게 알아보면

서라운드 프로필 / 스테레오 프로필 / 초기 설정을 통해 다양한 설정값을 선택할 수 있는 부분과 베이스 향상

/ 대화 향상 부분이 생성되어 조금 디테일해졌습니다.

 

< 위 : V 2.0 메뉴 / 아래 : 이전 메뉴 >

 

 

        PRIMSM SYNC 설정   

 

LED 효과를 단독으로 사용하는 것도 좋지만 사용하는 기기를 한꺼번에 LED 컨트롤하는 것도 좋더라고요.

간단하게 살펴보면...

 

전용 앱에서 사용하는 기기를 선택하여 LED 이펙트를 지정해주면 됩니다.

한글 설명 기준

정상 - 단일 컬러

ColorShift - 지정된 컬러 바 컬러를 점멸되는 형태로 순환 표현

멀티 색상의 호흡 - 지정된 컬러 숨쉬기 점등

조명 사용 불가 - 말 그대도 LED Off

유휴 - 지정시간에 LED를 끄는 효과 같네요.

반응 - 마우스로 설정하면 마우스를 클릭할 때 LED가 깜빡이는 효과로 표현됩니다.

 

PRISMSYNC 기능이 사용된 이미지 컷으로 헤드셋과 마우스의 LED 컬러가 Sync 되어 같은 컬러로 표현됩니다.

양쪽 헤드셋 하우징 커버를 열어보면 이러한 모습을 띄고 있습니다.

 

PRISMSYNC 기능이 사용되면 앱 실행 시 상단에 사용 중단을 원하면 여기를 누르라는 메뉴가 나타납니다.

개별 설정을 원할 경우 사용 중단 후 각각의 기기 메뉴에서 서로 다른 LED 효과를 지정해주면 됩니다.

 

간단하게 ColorShift와 마우스 클릭에 반응하는 LED 효과를 영상으로 담아봤습니다.

https://youtu.be/qEwxKJUAPZA

 

 

        외형적 변화   

 

RMA를 진행하는 과정에 기존 Arctis 7 과 다른 Arctis 7 2019 에디션 출시 정보를 접하게 되었는데요.

2019 에디션과 Arctis Pro가 비슷하다고 하여 RMA 처리를 했던 Arctis 7과 Arctis Pro를 비교해보았습니다.

이어패드도 살짝 차이가 있어보지만 실질적인 변화는 헤어밴드에 있었습니다.

 

이전 Arctis 7의 헤어 프레임 구조는 정수리 부분이 평평한 타입으로 헤드셋을 착용 시 억지로 당겨서 이어패드에 귀를

구겨 넣는 형태로 착용했었는데요.

 

Arctis Pro의 헤어 프레임 구조는 평평함이 아닌 곡선 타입으로 억지로 당겨 쓰지 않아서 이어패드에 귀에 들어가는 형태로

착용감이 남다른 편입니다.

 

확실히 헤어 프레임의 변화로 착용감이 살짝 편해졌습니다.

 

 

        DTS 음장 효과 관련   

 

지금도 Arctis 7의 경우 앱 버전업이 후 DTS Headphone : X 반응이 없다고 하시는 분들의 글들을 간혹 보곤 합니다.

추측으로는 소프트웨어 문제, 펌웨어 과정에 문제가 있거라 보여지는데..

 

커뮤니티에서 해결방법에 대한 글을 보면 헤드셋 리셋 후 앱 버전을 낮춰서 해결한 사례를 보기도 했습니다.

다행히 DTS Headphone : X V2.0을 지원하는 Arctis Pro시리즈를 사용하시는 분들이라면 최신 버전으로 업데이트 이후에도

사용하시는데 문제가 없을 거라 보이는데..

 

 

개인적으로 기본값 설정으로 인한 DTS 음장효과가 지원되지 않는 상태를 경험한 적이 있어 적어보겠습니다.

사운드에 이상이 있었던 당시 사운드 기본값을 steelseries Arctis Pro Chat으로 설정이 되어있더라고요. 그래서

 steelseries Arctis Pro Chat →  steelseries Arctis Pro Game으로 기본값 변경하여 해결을 한적이 있는데요.

혹시 사용 중 음장 변화가 없다면 사운드 기본 값을 확인해보시기 바랍니다.

 

 

        마무리를 하고 싶지만.... To be continued.    

 

 

아마존에서 주문한 GameDAC가 10월 15일경에 도착 예정입니다.

추후 GameDAC 리뷰 포스팅을 끝으로 Arctis Pro + GameDAC 리뷰를 마무리하겠습니다.

GameDAC를 사용해보고 느껴봐야 하기에 숙성된 리뷰를 위해 조금만 기다려 주시기 바랍니다.

 

GameDAC가 도착하면 나타겠습니다.


그럼 20000.

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Steelseries(스틸시리즈) 헤드셋 해외 직구 제품 RMA 신청하기

2018년 1월에 아마존에서 구입한 Steelseries Arctis 7 무선 헤드셋의 DTS 헤드폰 X 음장문제로 AS 문의 후 

RMA를 진행하게 되었습니다.


일단 국내 유통과 서비스를 담당하는 컴스빌에 연락하여 증상을 이야기하고 불량이 의심되긴 하지만 직접 점검을 

해봐야한다고 이야기하기에 Steelseries 본사에 문의를 하니 제품 불량으로 RMA 진행을 하네요.


다소 생소한방식인지라 비슷한 경험을 하게될 분들에게 도움을 드리고자 포스팅을 하게 되었습니다.


그럼. 시작해보겠습니다.


먼저 Steelseries.com회원가입을 해야합니다.



로그인 후 Support Tickets을 선택합니다.


제품 불량으로 RMA를 진행하는것으로 Defective product warranty claim을 선택합니다.




Product : RMA를 받고자하는 제품 선택 (악세사리 또는 제품 선택가능)

Reseller : 어짜피 해외사이트이기에 해외 온라인 마켓정보만 있습니다. 

             ( 한국 쇼핑몰에서 구입한 제품은 안됩니다. 그건 한국에서 AS받으세요. )

Date of purchase : 구매날짜는 주문내역에 있는 날짜 또는 인보이스의 날짜로 선택

Receipt : 저는 미국 아마존에서 구입하였기에 당시 주문내역의 인보이스를 출력하여 첨부했습니다. 

            JPG 또는 PDF로 첨부가능합니다.

Message : DTS 헤드폰 X On/Off 시 사운드 차이가 없다는 내용을 영문으로 작성해서 넣었습니다.


이렇게 작성된 내용을 Create Ticket을 눌러 전송하면



다음날 이메일이 날라오는데 Steelseries 홈페이지 Support Tickets에 등록되는 내용을 보내주는 거 더라고요. 


아래의 내용으로 내용이 전달되었는데 이해가 되지 않았던게 재구매?를 해야한다는 부분이었습니다.


왜 재구매를 하지? 하고 생각했는데 쿨엔조이에 닉네임 수달친구님, TibetanFox님의 도움으로 로지텍의 RMA 방식과

다르다는 걸 알게 되었습니다.


로지텍은 제품 파손 사진을 보내면 새제품으로 발송해주는데 Steelseries는 보상쿠폰으로 제품을 

다시 구입하는 방식이었습니다. 쿠폰으로 구입하는 제품을 무료배송으로 발송해준다고 하네요.



진행 순서는 이러합니다. 




먼저 RMA-342432 식의 RMA 진행코드를 부여받은 게시글이 등장하면서 RMA가 진행되는데요.

게시글 내용에는 예제 사진을 참고하여 제품을 파손시키라고 합니다.



image here를 클릭하면 나오는 헤드셋 파손 사진. (마우스 또는 게임 컨트롤러도 비슷한 사진있습니다.)


포인트는 케이블과 하우징이 두동강이 나게 파손 시키는데 시리얼 넘버 찍혀야합니다.


자신의 헤드셋에 얼 넘버가 없다면 절대 진행하지 마세요

시리얼 넘버가 있는 상태의 제품을 파손시켜야 RMA가 진행됩니다.


내용 하단에 보면 QR코드가 있는데요. 


이부분을 프린트 하신 후 아래 사진과 같이 

파손된 제품과 제품의 시리얼번호 그리고 프린트한 QR코드가 모두 나오게 사진을 찍어 업로드합니다.


저는 혹시 몰라 각도를 달리하여 2장을 찍어서 jpg 파일로 업로드를 하였습니다.


아래의 사진은 제가 찍은 사진입니다.


그리고 그 다음날 RMA 보상 코드를 알려줍니다.


그런데 금액이 $149.99로 이상합니다. Steelseries 공홈에 Arctis 7 판매가는 $179.99 이거든요.

그래서 다시 문의를 하였습니다.


문의 내용 : 너희 RMA 처리는 1 : 1 처리가 아니냐? 너희가 준 코드로 Arctis 7 을 재구매시 

$30.00 추가로 발생한다. 이게 정상적인 RMA 금액인지 확인해달라



그랬더니 다음날.. 두둥




RMA 보상 코드 금액을 $179.99로 수정해 주었습니다.


일단 금액은 해결되었는데.... 고민입니다. 동일모델로 갈지 상위모델로 갈지..


Steelseries는 RMA 보상 코드로 동일 제품 또는 추가금으로 상위모델을 구입할 수 있습니다.

당연한 이야기겠지만 하위모델 구입 시 차액 보상은 없습니다.


그래서 결정했습니다. 이번에는 Artis Pro로 가자!!



Steelseries 공홈의 Artis Pro의 판매금액은 $199.99 이지만, 저는 RMA 보상코드가지고 있기에 

주문 시 보상코드를 입력해야합니다.

근데 위의 Proceed to checkout 버튼을 누르면 



바로 주문페이지로 넘어가 쿠폰입력이 되지 않습니다.  쿠폰입력을 위해서는 상단에 Cart 부분을 클릭합니다.


분홍색 부분에 Coupon code 입력하는 칸이 보이시죠? 

여기에서 RMA 보상코드를 입력 후 Apply를 눌러야  총 주문금액이 변경됩니다.



계산해보면 Artis Pro $199.99 - Arctis 7 보상쿠폰 $179.99 = $20.00 차액이 발생합니다.

그래서 $20.00 금액을 결제하여 주문을 하였는데요.



이렇게하여 RMA 보상쿠폰을 이용하여 Arctis Pro 업그레이드 주문이 완료되었습니다.


내용에는 내가 사기를 치는건지 확인 후 이상이 없을면 발송한다고 하는데.... 

이 프로세서를 악용하는 사람이 많나보네요.  암튼... 맘조리며 기다리고 있으면 될 거 같고요.



RMA 보상쿠폰으로 구입한 제품에 대한 보증기간을 문의 해보았습니다.


제가 받은 답변은 


동일제품 구입 시 기존 제품의 보증기간 승계 처리

저의 경우로 설명하자면 2018년 1월에 주문했기에 똑같은 제품으로 구입을 한다면 2019년 1월에 보증기간 종료


보상쿠폰으로 제품을 업그레이드한 경우

업그레이드 제품을 구입한 날로 1년 보증이라고 합니다.


한국에서 판매하는 Steelseries는 2년인데 왜? 1년이냐고요? 

해외의 경우 미국과 아시아 지역은 보증기간 1년, 유럽은 2년 보증으로 되어있으니 오해없으시기 바랍니다.


블랙프라이 또는 사이먼 먼데이에 해외 직구로 Steelseries 제품을 구입하여 사용하시는 분들은 RMA 방식과 

보증기간에 대하여 참고하세요.


마지막으로 Steelseries 공홈에서 Support Tickets를 통한 대화는 게시판 질문 답변 형식으로 최초 RMA 코드를

받은 게시글에 덧글을 달면 다음날 아침에 답변이 옵니다. 


내가 1일에 문의하면 2일에 답변이 달리고 2일에 문의하면 3일에 답변 달리고 이렇게 하루가 걸리니 답변을

기다리지마시고 느긋하게 있다가 다음날 아침에 확인하세요.


이상으로 해외에서 직구로 구입한 Steelseries 게이밍 기어 RMA 진행 프로세서에 대한 후기를 마칩니다.

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SteelSeries Arctis 7 무선 헤드셋 리뷰 2부

1부 http://www.idsam209.com/1652

2부 지금 보시는 포스팅 글은 2부입니다.

 

자. 앞서 1부에 약속드렸던 1달이 되었습니다. 오랜 시간 숙성된 내용을 리뷰에 담아보겠습니다.

 

    펌웨어   

 

이 제품을 처음 구입했을 때 어느 유저분께서 펌웨어 할 때 개고생한다고 했던 덧글이 기억납니다. 뭐지? 했는데....

스틸시리즈는 통합 소프트웨어 형태로 엔진이라고 하여 주기적으로 엔진을 업데이트를 하고 있는데요.

SteelSeries Arctis 7 무선헤드셋을 처음 연결했던 아찔한 순간이 아직도 눈에 선합니다.

" 펌웨어 중에 먹통 " 바로 그것이죠.

아~!! 유저분의 덧글을 그제야 이해가 되었습니다. 당시 펌웨어 오류가 발생하면서 먹통이 되는 바람에

해외 포럼을 뒤져서 해결을 해보려고 했지만 소용없었습니다.

AS 보내라는 내용만 있더군요. 헐~ 아마존 직구라 보내기도 뭐하고 광클릭과 광타이핑으로 검색을 하던 도중 과거의

경험이 떠올랐습니다.

 

당시에 너무 당황해서 캡처하지 못했는데 해외 포럼의 내용 중에 비슷한 내용을 캡쳐해왔습니다.

 

펌웨어 진행은 이렇습니다.

1. 무선 트랜스미터를 USB 연결

2. 무선 헤드셋을 USB 연결

3. 펌웨어 진행

4. 1) 무선 트랜스미터 펌웨어 진행 후 USB 연결이 끊겼다 다시 접속

5. 2) 무선 헤드셋 펌웨어 진행 후 USB 연결이 끊겼다가 다시 접속

6. 펌웨어 완료

되게 간단해 보이는 펌웨어 작업을 왜? 고생했을까요?

 

제가 겪은 문제는 1번 펌웨어 후 인식 불가 !! 제어판에서 장치관리자 하드웨어 검색으로 다시 연결로 해결.

2번 펌웨어 중에 USB 끊어짐. - 뭐니? 이후 3시간 동안 삽질..... 후 해결

해결방법 : USB 2.0 포트에 연결하여 펌웨어 해결

USB 3.0 유전원 허브를 메인으로 사용하고 있어서 USB 장치를 USB 3.0 허브에 연결해서 펌웨어를 하던 도중에 문제가 발생했고

일전에 어떤 키보드 리뷰할때도 비슷한 경험을 했던 키보드 초기화가 안 되는 문제를 USB 2.0에 연결하여 초기화했던 기억이

나서 똑같이 해봤는데 정상적으로 되더라는... 이거 기억하는데 3시간 이상이 걸림.

유사사례 글도 없고 문득 생각이 나서 해보았는데 해결이 되어서...  이거 하는 동안 미치는 줄 알았습니다.

혹시나 저와 비슷한 경험을 하시는 분이 계실까 봐 먼저 언급해보았습니다.

 

자.~ 그럼. 1부에서 살펴보지 못했던 부분은 디테일하게 살펴보겠습니다.

 

 

     헤어밴드

 

스키 고글에 사용한다는 고급 헤어밴드입니다.

헤어밴드를 벗겨내면 알루미늄 프레임이 보입니다.

헤어밴드는 알루미늄 프레임을 둘러싸는 구조로 되어있는데요. 두상에 따라 헤어밴드가 불편할 수 있습니다.

 

SteelSeries Arctis 7 무선 헤드셋의 최대 단점은 길이 조절이 안 되는 구조입니다.

헤드셋을 착용하면 귀를 덮는 이어 패드의 위치가 짧게 느껴집니다.

뭔가 당겨서 귀에 맞춰야하는 상황인데 위의 이미지처럼 프레임 완만한 곡선으로 되어있다 보니 잘 내려오질 않네요.

헤어밴드를 제거하고 착용해도 별 차이가 없습니다.

일전에 경험한 로지텍 G933의 경우는 헤어밴드는 고정형태로 되어있고 유닛 위쪽 부분이 길이 조절되는 구조였다면

스틸시리즈의 제품은 고정된 헤어 프레임에 높이 조절이 안 되는 구조입니다. 이 부분은 구입하실때 꼭 참고하셔야 할 부분입니다.

 

 

      무선 발신기

 

로지텍의 스틱형과 다르게 유선으로 되어있는 조금 독특한 구조입니다. 살펴보겠습니다.

발신기 측면에는 페어링 버튼이 있습니다. 매뉴얼 상에 페어링이라는 표현이 사용하고 있지만,

블루투스가 아닌 무선 연결과정을 통칭하는 것이니 오해 없으시길 바랍니다.

자... 바로 이겁니다. 발신기 뒤쪽의 스테레오 In/Out단자!!!

제품을 개봉하면서 이게 뭘까? 하는 호기심이 들었습니다.

Line in 이라고 되어있는 단자는 말 그대로 외부의 사운드를 입력받는 AUX 단자입니다.

 

저는 이렇게 테스트해보았습니다.

 

SteelSeries Arctis 7 무선 발신기를 PC에 연결하였습니다. = 당연히 무선 헤드셋으로 PC에서는 나오는 소리가 들립니다.

그 다음 스마트폰 또는 턴테이블의 사운드 출력을 Line In에  연결하였습니다. = 외부입력을 선택하는 기능이 없기에

PC와 스마트폰 또는 턴테이블의 소리가 동시에 들립니다.

 

PC에서 음악을 틀어놓고 외부입력으로 음악 소리가 들어오면 2개의 음악을 동시에 믹스해서 들어야 하기 정신없습니다. ㅎㅎ

 

다시 말씀드리지만, PC에서 무선으로 연결되어 들리는 소리와 Line In으로 들어오는 소리를 선택해서 들을 수 없습니다.

 

 

Line Out은 뭘까요?

혹시나 헤드셋으로 들리는 소리를 동시에 스피커로 출력되는 기능인 줄 알았는데 아니네요.

 

무선 헤드셋으로 사운드를 듣다가 무선 헤드셋 전원을 끄면 Line Out을 통해서 사운드 출력이 됩니다.

보통 USB 헤드셋을 사용하다가 USB 헤드셋 커넥터를 뽑으면 스피커로 출력이 전환이 되는것과 비슷한 형태입니다.

 

무선 헤드셋이기에 발신기를 USB 단자에서 뽑아서 스피커 출력으로 전환하는 것 보다 훨씬 효율적인 방법이 될 거 같습니다.

 

 

     마이크 사용과 헤드셋 충전    

 

소프트웨어를 통한 튜닝?으로 노이즈 없는 마이크 사용을 할 수 있었는데요. 마이크 성능이 상당히 좋았습니다.

왼쪽 하우징의 마이크 버튼의 모습입니다. 마이크 사용을 하지 않을 땐 버튼 사이드 부분에 주황색 플라스틱 보이고

눌러서 마이크가 사용 중일땐 버튼과 하우징이 일체 되는 형태로 됩니다. 버튼이니까 이해되시죠?

마이크의 LED 인디케이터입니다. 이 LED는 마이크가 사용하지 않을 때 LED On이 되고 마이크 사용 시 LED Off가 됩니다.

또한 헤드셋을 충전하게 되면 마이크 LED가 점멸하며 완충되면 LED가 Off 됩니다.


전원 버튼의 LED 인디케이터는 무선 헤드셋 사용 중에 전원상태를 표시해주는데요.

초록색 = 100~50%

노란색 = 49~20%

빨간색 = 19~10%

빨간색 점멸 = 9~1%

으로 배터리 잔량 상태를 알 수 있습니다. 또한, 소프트웨어에서도 확인할 수 있지만 보는게 너무 힘들다는...

 

완충 후 사용시간은 약 15시간이라고 하는데...

개인적으로 하루에 2시간 정도 게임을 하고 음악을 듣거나 유튜트 동영상을 감상하는데 1주일에 한 번은 충전하면서

사용하는 편입니다.

 

 

     소프트웨어   

 

위에서 잠깐 설명해 드린 통합 엔진의 모습입니다.

현재 주력으로 사용하는 제품이 Arctis7과 센세이 310인데요.

Arctis 7을 어떻게 잘 선택해야 배터리 잔량을 확인할 수 있을 정도로 배터리 잔량 확인하는 게 힘듭니다. ^^

소프트웨어는 심플하게 되어있습니다. 한 화면에 보이는 메뉴에서 다양한 설정으로 사용할 수 있는데....

뭐라할까? 사운 설정 시 음색과 마이크 세팅을 통해서 최상의 사운드와 마이크로 사용 가능합니다.

이런 저런 세팅을 하면서 윈도우즈 녹음기로 녹음하면서 일일이 들어왔는데 성능이 좋네요.


개인적으로 만족하지 못했던 부분인 SteelSeries Arctis 7의 서라운드 설정에 관한 부분입니다.

SteelSeries Arctis 7는 스테레오와 dts 헤드폰 X 사운드 2가지만 지원하는데 소프트웨어의 메뉴에서 끄기와 켜기로

설정할 수 있습니다.

 

일전에 사용했던 로지텍 G933과 비교시 서라운드 설정이 약하다고 생각이 들었습니다.

로지텍 G933의 경우 배터리 잔량 확인이 편했고

서라운드 기능이 3가지 일반 스테레오, 돌비서라운드, dts 헤드폰 X 등으로 설정할 수 있었으며 dts 헤드폰 X 설정 시

가상 유닛에 대한 디테일한 설정이 가능했습니다.

 

반면에 SteelSeries Arctis 7 무선 헤드셋에서는 가상 유닛에 대한 설정을 할 수 없었습니다.

 

음.... 비교가 많이 되더라고요.

 

 

     마무리  

 

그 누가 이 제품이 좋다고 이야기해도 직접 사용해보기 전까지는 알 수 없습니다.

 

이 제품의 장점.

 

1. 외부 입/출력을 지원하는 무선 트랜스미터

로지텍 G933의 경우 스틱형 무선 트랜스미터로 오로지 무선 헤드셋을 위한 기능만 지원했지만

스틸시리즈는 유저의 편의성을 많이 생각했습니다.

 

2. 사운드 및 마이크

사운드와 마이크 성능이 상당이 좋아서 만족했습니다.

 

3. 무선 이동거리가 상단히 길며 안정적입니다.

컴퓨터 앞에서 끊기는 일이 없지만 헤드셋을 착용한 상태에서 방을 나가 화장실에서 볼 일을 보는 상황에서도 끊김이 없습니다.

일반 블루투스라면 100% 끊기는 구간이거든요. 거 신기하네요.

 

 

이 제품의 단점.

 

1. 살인적인 가격

국내 정발가격이 20만 원대로 진입장벽이 너무 높습니다. 1부에서 설명해 드린 대로 저는 아마존에서 직구로

12만원?정도에 구입했습니다.

 

2. 높이 조절이 안되는 헤어밴드

헤어밴드의 길이 조절이 안 되는 불편함 이거 참 문제입니다.

로지텍 G933의 경우 고정된 헤어밴드가 벌어질때 양면테이프로 부착된 밴드 쿠션이 떨어지는 문제와 헤드뱅을 할때

벗겨지는 문제가 있었다면 SteelSeries Arctis 7 무선 헤드셋 밴드의 길이 조절이 안 되는 문제로 착용 시 귀를 누르는

불편함을 감내해야 했습니다. 딱 3Cm 정도만 길이 조절이 되었으면 좋겠네요.

 

3. 서라운드 기능에 대한 디테일한 설정 미지원

위에서 로지텍 G933과 비교해드렸듯이 뭔가 반쪽짜리 기능만 지원되고 있었습니다.

지속해서 펌웨어를 지원해주고 있는데 펌웨어 에러가 날까봐 업데이트를 하지 못하고 있네요. ^^

 

이상으로 한 달간 숙성시킨 SteelSeries Arctis 7 무선 헤드셋 리뷰를 마칩니다.

 

 

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