LG OLED 42C2 패널 교체 후기

2022년 4월에 1,700,000원에 구입했던 LG OLED 42C2 TV 패널이 어느 날 갑자기 오른쪽 이너베젤 부분이 우글거리는 문제가 확인되어 고민 끝에 LG 서비스센터에 전화를 하여 지난주 화요일에 패널 교체를 진행하게 되었습니다.

사용시간은 약 7,800시간 구입일로 약 4년이 되어가는 상황인데.....

 

    패널 우글거림             

하필 비슷한 시기에 커뮤니티에서 번인 증상과 우글거림 증상을 보긴 했는데 제 TV에도 우글거림이 보이네요.

 

    패널 교체       

암튼 기사님이 LG OLED 42C2 뒤쪽에 플라스틱 커버를 벗겨내고 내부의 덩어리도 구성된 PCB와 스피커 및 IR센서, WI-FI 모듈을 분리하고 가지고 온 큰 박스에서 은박지로 된 비닐로 포장된 덩어리를 꺼내시네요.

은박지 비닐 커버에서 꺼낸 패널 모습은 가히 쇼킹했습니다. 패널이 내장된 프레임 자체를 교체하는 방식이었거든요.

제가 구입했던 TV의 뒤쪽은 어둔 회색 계열이었는데, 교체하는 패널은 대체품이라고 하시는데 나중에 설명을 들어보니 판매상품과 동일한 본품, 본품이 없을 때 대체할 수 있는 패널이 2단계로 자재 구분으로 분류되는데 재고가 없다면 대체품 중 마지막 단계에 있는 패널을 가지고 오셨더라고요. 

암튼 그런 이유로 뒷판이 밝은 색으로 변경되었는데 뭔가 공장에서 조립하다가 잘못 조립한 느낌을 줍니다. 나름 공장에서 자재를 구분하기 위해서 그리 한 거로 보이는데 만족스럽진 않다는.....

혹시 몰라 패널 뒤쪽의 바코드 정보를 찍어두고 나중에 제미나이에게 물어보니

모델명 (Model): AC420AQL  /  버전 및 사양 (Version/Spec): CRA1_23B  /  부품 번호 (Part Number): EAJ65848899

제조 일자: 라벨의 230418 숫자로 보아 2023년 4월 18일 전후에 생산된 패널로 추정

• WBE (에보/evo) 패널 기반: 2023년에 생산된 42인치 패널은 대부분 중수소 기술이 적용된 WBE 패널로 이전 초기형(WBC) 보다 효율과 수명이 개선된 버전입니다.
• 42인치 특성 (Non-MLA): 최신 3,000 니트급 '메타 테크놀로지(MLA)'는 현재 55인치 이상의 대형 라인업에 우선 적용되므로, 이 42인치 패널은 MLA가 없는 일반 고휘도 OLED 에보 패널 사양으로 보입니다.
• 적용 모델 예측: 생산 주기로 보아 2023년형 LG 올레드 TV C3(OLED42C3) 모델이나, 2023년형으로 리프레시된 C2(OLED42C2) 생산분에 들어가는 부품일 가능성이 매우 높습니다

위의 정보를 보았을 때 얼추 비슷한 거라 판단됩니다.

초기에 LG OLED 42C2를 구입했을 당시에 패널은 21년도 패널이 적용된 모델이라 아쉬웠는데 이제야 제대로 된 신패널을 마주하게 되었네요.

분해 후 역순으로 조립하는 과정. 

 

그러나 문제는 지금부터...

 

    패널 교체 후 문제       

1. 패널 모서리 부분 문제

패널이 조립된 후 TV 상태를 확인하는데 아래쪽 모서리 부분에 뭔가 빈 공간이 눈에 띄는 상황, 위쪽은 부품 같은데 튀어나온 모양을 하고 있습니다.

전체적으로 조립과정에서 뭔가 마감이 제대로 되지 않은 느낌인데 아래쪽에 빈 공간은 정말 충격이네요. 이게 LG라니...

 

2. 이너베젤의 두께 문제.

좌우 이너베젤은 대략 같은 크기지만, 위아래 이너베젤은 아래쪽이 더 넓고 위쪽이 좁은 상태로 초기 구입 제품의 이너베젤과 비교 시 위쪽으로 쏠린 느낌입니다.

카톡으로 서비스 만족에 대한 알림이 와서 전화를 하여 물어보니 요즘은 그렇게 나온다고 하네요.

 

3. 패널 정보 확인 불가능

구입 초기에는 알리에서 엔지니어 리모컨을 구입하여 패널 정보를 확인할 수 있었는데 WebOS가 업데이트되면서 관련 정보를 보지 못하게 변경된 거 같더라고요.

 

패널 교체 전/후 리모컨으로 관리자 모드를 들어갔을 때 구입 초기에 패널 정보를 보여주는 메뉴가 없어진 것을 확인.

 

 

    교체 비용      

보통 번인 문제로 교체하는 경우 초기 구입 이후 패널 기본 무상 보증 2년 이후 3년, 4년차 순으로 차등으로 할인이 된고 할인율은 60% 50% .... 순이라고..

나름 가격적인 부담을 줄여 주시기 위해 번인 + 기타 문제를 적용하여 40만 원대로 유상서비스를 마칠 수 있었습니다.

교체 패널의 보증기간 1년이라고 이야기하시는데 이후에는 유상서비스 시 할인 혜택은 없다고....... 그냥 새로 사는 걸로

 

    마무리      

 

마눌님께서 굳이 바꿀 필요 없다고 했지만 화면이 이상한 건 참을 수 없어서 교체하긴 했는데....

 

하단부에 구멍이 뚫려 보이는 이상한 마감 부분에 대해서 본사 측에서 정상이라고 판정이 이 났다고 연락이 왔네요. 

 

결론적으로 유상 서비스를 받으면서 OLED 화면은 살렸지만,  제품 외형의 퀄리티는 버린 느낌이라 씁쓸하네요.

 

과거에 모니터 리뷰하면서 비슷한 마감불량이 있는 경우 교품으로 처리해주기도 했는데 TV 쪽에서는 리스크가 커서 그런지 이 정도 양반으로 치는 느낌?

 

이상으로 과거의 명성은 찾아볼 수 없는 LG OLED 42C2 패널 교체 후기를 마칩니다.

 

그럼 20000.......

 

#LG #OLED #42C2 #패널교체 #그냥새로사자 #LG안녕 #다음엔안사는걸로 #IDSAM209 #뚜비뚜비뚜뚜바