New AirPods, 에어팟 2세대 (MV7N2KH/A) A/S 후기

 

 

오늘은 AirPods 2세대 (MV7N2KH/A) A/S 후기입니다.

 

에어팟 2세대 구입 후기 :  https://www.idsam209.com/1982

 

 

         새제품인데 배터리 밸런스가 이상하다 - 초기불량?        

 

이전 에어팟 2세대 구입 후 배터리 밸런스 문제로 고민하다가 지난 금요일에 AS를 방문하게 되었습니다.

 

먼저 배터리 밸런스 상태를 보시죠.

 

100% 상태에서 출근하여 사무실에 도착한 배터리 상태입니다.

5~10% 내외로 밸런스 차이를 보이고 있었는데요.

 

애플 고객지원센터에 문의하여 에어팟 2세대의 밸런스 갭이 몇 % 정도 되는가?하는 문의에 정확한 답변을 못 하네요.

내용인즉 음성통화 시 자동으로 선택되는 마이크 위치 (왼쪽/ 오른쪽) (직접 지정하지 않는 경우)

터치 컨트롤 사용에 따른 차이로 밸런스의 차이가 있기에 정확하게 밸런스 갭을 알 수 없다고 하네요.

 

전화 통화 중에 문득 드는 생각이

어? 제품 박스 개봉했을 때에도 6%의 갭을 확인했었는데......

 

이건 아닌 거 같다는 생각에 금요일에 사무실 근처에 서비스를 대행하는 대우 서비스센터를 방문하여

왼쪽만 입고시키고 토요일에 교체품이 도착했다는 연락을 받고 센터를 방문했는데........

 

 

         왼쪽 이어버드를 교체했는데?      

 

새로 제공된 왼쪽 이어버드와 기존의 오른쪽 이어버드가 연결이 안 되네요.

담당 기사분 말씀으로는 IOS 12버전 이후부터 한쪽만 변경 시 정상 작동이 안 되는 문제가 있다고 하는군요.

 

결국 토요일에 오른쪽과 충전 케이스를 모두 입고 후 오늘 오후에 오른쪽 이어버드까지 교체가 되었다는

연락을 받고 센터를 방문하였습니다.

 

 

         이어버드 새로 교체 완료!!      

 

정상 작동되는 것을 확인하고 퇴근 무렵 100% 상태에서 테스트를 해보았습니다.

 

새로 교체된 왼쪽과 오른쪽의 배터리 밸런스가 3% 차이가 발생하는군요.

퇴근 중에 10초 내외 전화 통화를 했는데 왼쪽 이어버드로 통화가 되었나 보네요.

 

내일 출근할 때 컨트롤 조작 / 전화 통화 없는 상태에서 음악 감상만 했을 때 좌우 밸런스 갭을 확인해봐야겠습니다.

 

 

그럼 20000...