재고 없으니까 취소시켜!!! 소비자에게 양해도 없이 주문 취소하는 알라딘

정말 황당해서 말이 안 나오네요.


12월 29일에 알라딘에서 LP 한 장을 주문했습니다.

http://music.aladin.co.kr/shop/wproduct.aspx?ItemId=122422877

 


주문 후에도 계속해서 주문이 가능하길래 정상적인 구매로 생각하고 배송이 되길 기다렸는데 오늘 카드 취소 문자가 오더군요.


1:1 문의를 남기니 오후 늦게 전화가 왔습니다.



그래서 왜? 주문이 취소되었냐고 하니 업체에서 재고가 없다고 알려와 부득이하게 주문을 강제 취소했습니다.

그래서 왜? 재고 관리가 안 되냐고 물었습니다.


예약한정 제품에 대해서는 재고를 할당받아 판매하는 상품이기에 일정 재고를 등록해두고 주문 시 재고가 차감된다고 합니다. (당연하겠죠)

음반의 경우 [수입]이라고 표시된 경우 음반 수입업체를 통해서 위탁 판매를 한다고 합니다.


자체 보유 재고가 없기에 주문이 들어오면 업체에 발주를 넣어 배송을 하는 시스템이라고 합니다.

문제는 발주를 넣을 때까지 재고 여부를 모른다고 하네요. 헐.



저도 쇼핑몰 쪽에 업무를 하기에 관련 구조는 이해가 되지만 이게 말이 안 됩니다.

회사에서 위탁 판매를 하고 있기에 마지막 수량을 주문하는 경우 업체들에게 재고 없음을 알립니다. 

주문이 안되게 말이죠.


그런데 !!


알라딘은 지금까지 업체를 통한 재고관리를 전혀 못하고 관행? 적으로 소비자에게만 강제취소 처리를 해왔던 겁니다.

분명히 해결 방법은 있습니다. 

수입음반 코너에 기본 문구로 주문 전 재고 확인 요망이라는 문구를 넣어주면 됩니다.  일종에 사전 공지가 되는 거거든요.


99년부터 쇼핑몰을 운영하면서 지금과 같은 취소 사례가 빈번함에도 자신들의 시스템 개선은커녕 소비자에게 당연한 듯이 

취소가 될 수 있다고 이야기합니다.
   그것도 아~주 당.당.하.게 


거기에 추가적으로 약관에 설명이 되어있다고 이야기하네요.  아주 지대로 미쳤네요.



여러분들도 쇼핑몰에서 물건 주문시 내가 주문한 물건이 취소될 수 있다고 인지하시나요?


쇼핑몰 약관을 읽어보시면 물건을 주문하시나요?


지금까지 무식한 내가 알라딘을 이용한 게 엄청 미안해집니다.  앞으로는 소비자를 생각해주는 쿠팡이나 위메프만 이용해야겠습니다.


상담사분께서 지금까지 재고 부족으로 인한 강제 취소는 늘 존재했고, 사전 연락도 없이 취소가 된 부분에 대해선 죄송하지만 어쩔 수 없고, 

보상안은 없다고 당당하게 이야기하셔서 오히려 바쁘게 일하신 분들을 힘들게 해서 내가 미안해야 해야 하는 시스템입니다.


참고로 쇼셜 쇼핑의 경우 업체 측의 사정으로 배송이 늦어지는 경우 업체에게는 패널티를 부여하고 소비자에겐 그에 따른 포인트를 제공하고

있습니다. 


 
이는 쇼셜 몰을 믿고 사용하는 고객을 위한 최소한의 보상이자 업체에게는 일종에 징벌적인 경고를 하는 셈이거든요.



그와 반대로 알라딘을 믿고 사용하는 고객에게 이렇게 이야기합니다.


우린 원래 그래. 소비자의 불편함은 안중에도 없어라고.....

알라딘을 오픈한 99년부터 그래왔어~

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구글 애드센스 - 광고 수익금 수령기

 

2년 전인가? 10년 넘게 운영해온 블로그를 통해서 수익을 얻을 수 있는게 뭐가 있을까? 하다가 늦게 시작한 구글 애드센스..

일일 방문자 수도 얼마 되지 않다보니 일일 수익율이 거의 가망이 없어 보이고 있었습니다.

하루에 $0.5도 안되니...


이러한 상태로 2년이라는 세월이 지나 어느듯 $100을 넘는 금액이 쌓이게 되었습니다.

 

수익금 지금방법을 알아오는 중 시중 은행에서는 외화 송금시 수수료가 붙는다는 사실을 알게 되는데

실제 신한은행에 문의를 해보니 $100 이하의 경우는 수수료가 없지만 $100이상의 경우 1만원의 수수료가 붙는다고 하더군요.

인터넷을 통해 블로거들의 포스팅 내용을 참고하여 SC제일은행에 계좌를 만들어 등록하게 됩니다.

여기서 무한 에러에 걸리게 됩니다.


이유는...

은행 창고의 직원이 건내준 명함의 은행의 영문명은 Standard Chartered Bank Korea Lmited 여서 입력을 했거든요.

블로거들이 공유하는 은행의 영문 이름은 Standard Chartered First Bank Korea로 수정하여 입력하니 정상적으로 등록이 되네요.

한글명 : SC제일은행
영문은행명 :  STANDARD CHARTERED FIRST BANK KOREA
SWIFT 식별코드(BIC) :  SCBLKRSE

 

※ 구글 애드센스는 구글에서 운영하는 콜센터나 고객지원사이트가 없습니다.

구글에 문의를 하니 크롬 브라우저에서 구글 고객지원이라고 입력해서 나오는 구글 에드센스의 유저 커뮤니티를 통해서 답변을

얻으라고 이야기하더군요.

 

중요한건 내가 원하는 답변을 속 시원하게 얻을 수 없다는거...... 이점을 감안하시고 작업에 임하셔야 합니다.

 

등록이 되고 몇 시간 뒤...

대금이 지급되었음을 확인하였습니다.

에스센스 어드민에서 지금과 동시에 구글 Gmail로 지급안내 메일이 날라옵니다.

 

은행 영업일 4일째? 입금이 안되기에 제일은행에 전화를 해보니 은행에는 들어왔있다고 하더군요.

외환처리 담당자분께서 구글에서 입금된 금액이 많아서 오후에 일괄처리 예정이라고 하시더라는...

그리곤 입금이 완료되었습니다.


그동안 블로그로 뻘짓(?)한다고 와이프한테 이야기를 많이 들었는데 저녁에 치킨사주면서 이야기해주니

고생했다고 하네요. ㅎㅎㅎ

뭐지? 병주고 약주는 이 느낌?

암튼.. 불가능할거 같았던 애드센스 광고 수익을 직접 받게 되니 좋네요. ㅎㅎ

다음 광고 수익은 언제가 될지....  수익을 좀 더 빨리 받는 방법에 대해서 연구를 해봐야 겠습니다.

 

 

#구글 #에드센스 #Google #AdSense #뚜비뚜비뚜뚜바 #idsam209 #광고수익수령 #SC제일은행

 

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2017 소니 디지털 이미징 신제품 세미나

지난 토요일에 있었는 2017 소니 디지털 이미징 신제품 세미나에 참석했었습니다.

행사장 앞 X 배너

행사장에 전시된 다양한 랜즈... 저 뒤쪽에 있는 랜즈를 써봐야하는데....  옆쪽엔 최신 카메라가 있었지만 사람이 많은 관계로 찍지 못함.

가장 HOT한 광학손떨림 방지를 지원하는 액션캠 전시

흔들리는 운동기구? 안마기? 위해서 광학 손떨림 방지 On / Off 비교 영상 시연 .. 성능은 Good!!, Very Good!!, perfact!!

신청한 이유는 진보된 미러리스 카메라와 액션캠 정보를 얻기 위해서였습니다.

 

행사 진행은 A마운트 풀프레임 A99II, 미러리스 A6500, 컴펙트 하이엔드 X100v, 최신기술이 집약된 액션캠 FDR-X3000 순으로

제품의 특장점을 설명하였습니다.

가장 흥미로웠던 부분

5축 손떨림 보정 - 삼각대 없이 흔들림 없는 야경사진 촬영 가능

터치 AF - 포커싱 홀딩 후 구도를 맞출 필요가 없이 간편하게 터치

버퍼가 개선된 고속연사 - 카메라에 마이크를 가까지 위치시키고 셔터를 누르는 순간 책장 넘기듯이 샤샤샤샤샤샤샤 

센서 전역을 커버하는 AF포인트.. 캬~

 

과거에 NEX-5 사용시절에는 피사체를 옮겨 다니면서 AF잡을때 징~ 징~ 거리면 포커싱을 했는데 그냥 들이 대는 순간 띠릭!! 하더군요

과거에 동체추적과 연사가 좋고 뷰파인더 시야율 100% 등.. 좋다는 광고만 믿고 구입했던 캐논 EOS-7D

결국 시야율 100% 구라로 밝혀지고 소니로 넘어왔었습니다.

NEX-5를 구입해서 사용하다 컨트라스 방식 AF한계를 느껴 A55로 넘어왔고 이후 A57로 넘어와 지금까지 정착 중입니다.

지금 사용하는 A57도 동체 추적이 가능하지만 최신제품의 동체 추적은 ㅋㅋㅋ 넘사벽이네요.

최신 기종들은 4K 동영상을 지원한다고합니다. 그것도 6K로 촬영해서 4K로 다운사이징으로.....

집에 있는 TV는 아직 HD급이라...

 

마지막으로 액션캠 광학손떨림 방지를 지원하는 B.O.SS(Balanced Optical SteadyShot)을 지원하 HDR-A3000, FDR-X3000 중에서

FDR-X3000 설명이 있었습니다.

HDR-AS200을 사용 중인데 전자식 손떨림 방지라.... 짐벌을 구매해야하나? 고민을 했었는데

B.O.SS 기술을 보니 그냥 새로 구입하는게 낫겠다는 결론이 드네요.

 

유용한 정보를 접할 수 있는 기회였습니다.

맛있는 다과와 다양한 선물까지 제공해주셔서 정말 감사했습니다.

 

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ASUS ROG 런칭 블로거 파티 참석기

2017년 1월 10일 여의도 콘래드서울 호델 6층 스튜디오홀에서 있었는 ASUS ROG 런칭 블로거 파티 참석 후기입니다.

‘JOIN THE REPUBLIC' 이번 ASUS ROG 런칭 파티의 슬로건입니다.

 

솔직히 ASUS 게이밍 기어 런칭쇼로 알고 신청했는데 현장에 도착하여 보니 2017년 새로운 게이밍 노트북 / 테스크탑을

소개하는 자리였습니다.

 

일단 ASUS 노트북이 이런게 뛰어난 성능이 있어다는것을 전혀 모르고 있었다는....

현장 분위기 또한 적응이 잘 안되는 분위기여서.. ㅎㅎㅎ

 

노트북 모델이나 데스트탑 모델에 대해서는 아는 바가 없어 디테일은 패슈하겠습니다.

 

가장 기억에 나는것이 노트북에 120Hz 주사율을 지원하는 패널이 장작된 모델

그리고 2017년 신제품에는 1050~1080까지 Nvidia의 최신 칩셋과 intel 7세대 프로세서인 카비레이크가 탑재된 다양한 라인업이 있다는

점이었습니다.

 

노트북 한대에 인터넷 연결만 가능하다면 언제 어느곳에서 게임을 즐길 수 있다는 거...

이러다가 지하철에서 오버워치하는 사람도 볼 수 있겠네요. 

 

여기는 제가 알고 있는 세상과 다른 세상이었어요.

완전히 번지수를 잘 못 찾은거죠. 키보드/마우스/헤드셋을 주력을 만지기에 ASUS 제품 염탐하러 왔다가 밥만먹고 가지요~~

 

오프닝은 현란한 레이져 쇼와 함께~

신제품은 미녀와 함께~ 미녀 모델님 지못미~

 

그리고 마지막으로 맛있는 저녁과 함께~

번지수를 잘못 찾아간 런칭 파티였지만 좋은 정보를 얻어갈 좋은 기회를 주셔서 감사합니다.

 

2017년 ASUS의 행보를 기대하겠습니다. 파이팅!!

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윈도우즈 DSP 인증이 풀릴 경우 재인증 받기

몇일 전에 잘 사용하는 컴퓨터에 인터넷이 안되는 상황이 발생했습니다.

랜포트에 LED 반응이 없어서 메인보드에 랜포트가 죽었구나 판단이 되어서 일정에도 없던 용산 ASUS AS센터를 방문하게 되었네요.

결론은 메인보드에는 이상이 없었고 랜선에 문제가 있었던걸로 확인이 되었습니다.

 

그런데 말입니다.

 

윈도우즈 7 DSP를 설치한 컴퓨터에 인증이 풀리고 말았습니다.

아!! 이게 소위말하는 하드웨어 변경이 생길때 발생하는 인증 헤제인가? 싶더군요.

어찌 저찌해서 MS 고객지원센터 1577-9700으로 Call를 했습니다.

전화 ARS로 인증을 받아보려고 하니 무슨 ID 숫자를 입력하고 하는데 제가 가지고 있는 DSP 패키지에는 관련 ID정보가 없었습니다.

도통 뭐가 뭔지 알아야 해먹던하지.. 상담사 연결을 시도하였습니다.

윈도우즈 7 DSP가 설치되어있는데 메인보드 수리 후 재 조립을 하니 인증이 풀려서 연락했다고 설명하니 다음의 방법을 설명해주는군요.

 

1. 실행 -> " slui 4 " -> 확인

 

2. Windows 정품 인증 -> " 대한민국 " 선택 -> 다음

3. 2단계 설치 ID -> 6자리 숫자 9개를 상담사에게 불러줍니다.

4. 상담사는 확인 ID를 다시 불러주더군요.

상담사와 제가 무슨 통신 암호전문을 날리는 느낌으로 열심히 주고 받고 입력을 하니 인증이 완료되었습니다.

DSP가 가격이 저렴한대신 하드웨어 변경시 이런 불편함이 있네요. 말로만 듣던 DSP 정품 재인증에 대해서 몸소 체험하고

기록으로 남겨봅니다.

 

#MS, #DSP정품인증, #DSP정품재인증, #idsam209, #뚜비뚜비뚜뚜빠

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오늘도 달리고 달리고 달리고... Since 2004 by 뚜비뚜비뚜뚜바

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